Poděkování za vaši důvěru
Poděkování za vaši důvěru
Vážení pojištěnci,
velice si vážíme toho, že svoji důvěru věnujete právě naší pojišťovně. Od svého vzniku si v ZP MV ČR klademe za cíl být důvěryhodným a spolehlivým partnerem jak našim klientům, tak poskytovatelům zdravotní péče. Mezi základní principy, kterými se při naší práci řídíme, patří:
- SPOLEHLIVOST – daří se nám stále navyšovat počet úhradových dní, po které jsme bez problémů schopni dostát všem svým závazkům a zajistit potřebnou zdravotní péči všem klientům.
- STABILITA - jsme druhou největší zdravotní pojišťovnou v zemi s více než 1,3 milionem klientů, máme smlouvy se všemi nejvýznamnějšími zdravotnickými zařízeními kdekoliv na území ČR.
- DOSTUPNOST – máme již více než 100 klientských center v rámci celé republiky, můžete s námi komunikovat jednoduše také skrze informační linku s krátkou reakční dobou, a to jak telefonicky, tak emailem.
- FINANČNÍ ZDRAVÍ – jsme držiteli ocenění Zdravotní pojišťovna roku 2018 v kategorii Finanční zdraví a jako jediná zdravotní pojišťovna v ČR jsme zároveň již podruhé obdrželi prestižní mezinárodní ocenění Superbrands 2018.
- OTEVŘENOST – jako první zdravotní pojišťovna jsme zřídili institut ombudsmana – ochránce práv klientů.
- ROVNOST PŘÍSTUPU – naším klientem se může stát kdokoliv, bez ohledu na profesi, věk nebo pohlaví. Všichni klienti jsou pro nás stejně důležití.
- INOVACE – dlouhodobě se při zlepšování a modernizaci našich služeb snažíme o co nejvíce proklientský přístup. Našim pojištěncům tak nabízíme například asistenční službu Lékař na telefonu nebo mobilní aplikaci ZP211.
- PREVENCE – věříme, že je lepší nemocem předcházet, než pouze léčit následky, proto podporujeme širokou škálu preventivních programů a kampaní.
Právě probíhá období, ve kterém máte možnost k 1. 1. 2020 změnit svoji zdravotní pojišťovnu. Pokud byste změnu zdravotní pojišťovny zvažovali, věříme, že vezmete v úvahu všechny výše uvedené výhody, které ZP MV ČR svým klientům přináší.
Vaše 211
