Ústí nad Labem

Pracoviště Ústí nad Labem je jedním z pracovišť ZP MV ČR, u kterého je registrováno více jak 128 tisíc pojištěnců, svoji působnost započala již v roce 1992 a působí ve dvou krajích tzn. v Ústeckém a Libereckém.

Sídlo pracoviště je v Ústí nad Labem v ul. Štefánikova 992/16 ve čtvrti Klíše , kde je pro naše klienty připraveno bezplatné parkovací stání. Současně k sídlu vede MHD a to jak trolejbusové linky 54, 56, 60 (zastávka Beethovenova), tak i autobusová linka č.11 (zastávka Štefánikova).

Z funkčního hlediska splňuje prostor rovněž požadavky na bezbariérový přístup pro tělesně postižené pojištěnce a maminky s kočárky. Pro rychlejší odbavení a moderní přístup ke klientům používán elektronický vyvolávací systém.
Významným předpokladem pro poskytování kvalitních služeb pojištěncům je snadná dostupnost pracovišť ZP MV ČR ve všech oblastech spádového území. Pracoviště Ústí nad Labem zajišťuje kontakt s klienty na 15-ti místech umístěných většinou v obcích z rozšířenou působností s větším počtem obyvatelstva a v místech s velkou koncentrací zaměstnanců u strategicky významných plátců pojistného. Pojištěnci mají možnost využívat služeb široké sítě smluvních zdravotnických zařízení, která čítá celkem cca 3000 partnerů. V oblasti obchodu a služeb přispívá k větší spokojenosti našich pojištěnců i rozsáhlá síť obchodních partnerů, kteří poskytují různé slevy příp. další bonusy. 

Provozní doba pokladny:

Po: 08:00 - 12:00   12:30 - 17:00
Út: 08:00 - 12:00   12:30 - 15:30
St: 08:00 - 12:00   12:30 - 18:00
Čt: 08:00 - 12:00   12:30 - 15:30
Pá: 08:00 - 12:00

Úřední hodiny podatelny:
Po, St 08.00-17.00 hod.
Út, Čt 08.00-15.30 hod.
Pá 08.00-12.00 hod.

Upozornění klientům:

Na tomto pracovišti mohou klienti provádět úhradu zdravotního pojištění, penále, pokut či cestovního pojištění prostřednictvím platebních karet. Akceptovány jsou platební karty společností VISA, MasterCard, Diners Club, JCB. 

Změna způsobu hrazení pojistného, penále a pokut od 1.1.2026

Upozorňujeme klienty, že od 1. ledna 2026 nebude možné hradit pojistné, penále a pokuty na veřejné zdravotní pojištění v hotovosti. V hotovosti nebude možné hradit ani pohledávky z náhrad nákladů (regresy). Platby bude možné uskutečnit pouze bezhotovostně, například bankovním převodem na účet ZP MV ČR, platební kartou na klientských pracovištích nebo poštovní poukázkou typu A prostřednictvím České pošty a.s. 

Tato změna vychází z novely zákona č. 592/1992 Sb., o pojistném na veřejné zdravotní pojištění.