Pozor na podvodníky, kteří vybízejí k přestupům mezi zdravotními pojišťovnami
V souvislosti s případy, na něž v těchto dnech upozornila Všeobecná zdravotní pojišťovna a některá média, varujeme klienty před rádoby náboráři, kteří se vydávají za pověřené pracovníky zdravotních pojišťoven. Tito podvodníci oslovují občany přímo na ulici nebo v jejich bydlišti, lákají je na smyšlené bonusy a snaží se je přesvědčit, aby jim podepsali registrační dokumenty.
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra se od těchto praktik, při nichž jsou klienti zdravotních pojišťoven klamáni, důrazně distancuje. Za podvod považujeme jak použití nepravdivých informací o službách, které nabízíme, tak jednání jménem naší pojišťovny bez oprávnění.
„I my jsme zaznamenali podobné případy. Například pojištěnci, u nichž evidujeme žádost o přechod k jiné zdravotní pojišťovně k 30. 6. 2026, uvádějí, že je u nich doma navštívili zaměstnanci pojišťovny s nabídkou finančních výhod a bonusů a dali jim podepsat přihlášku ke změně zdravotní pojišťovny. A evidujeme i případy, kdy si pojištěnci ani nejsou vědomi, že by přihlášku ke změně zdravotní pojišťovny podepsali,“ vyjádřil se k situaci za obchodně-organizační úsek naší pojišťovny Marcel Cinibulk.
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra s náborářskými firmami nespolupracuje. Při získávání nových pojištěnců se striktně řídíme platnou legislativou a memorandem uzavřeným mezi zdravotními pojišťovnami, ve kterém pojišťovny deklarují, že náborovou činnost provádět nebudou. Dlouhodobě klademe důraz na ochranu práv pojištěnců, korektní jednání a transparentní komunikaci. Tyto principy považujeme za základ důvěry mezi námi a klienty.
Čtyři ujištění pro klienty:
Změna zdravotní pojišťovny je vždy svobodným rozhodnutím pojištěnce.
Žádná pojišťovna nemůže provést změnu registrace bez jeho vědomého a informovaného souhlasu.
Změna pojišťovny není vázaná na příslib odměny nebo jiného zvýhodnění.
Oficiální informace je možné si vždy ověřit prostřednictvím klientských center, infolinky nebo oficiálních komunikačních kanálů pojišťovny.
Pokud se setkáte s výše popsaným podezřelým jednáním, žádáme vás, abyste se bezodkladně obrátili přímo na naši pojišťovnu. Naši zaměstnanci vám poskytnou součinnost při ověřování faktů a řešení situace.
