Přejít k hlavnímu obsahu
  1. Úvod
  2. O nás
  3. Aktuality
  4. Novinky: O přechod k naší pojišťovně požádalo přes 11 tisíc lidí. Příspěvek z fondu prevence lze nově vyřídit on-line
ruce

14.10.2021 | #Pojištěnci | #Plátci | #Poskytovatelé

Novinky: O přechod k naší pojišťovně požádalo přes 11 tisíc lidí. Příspěvek z fondu prevence lze nově vyřídit on-line

Více než jedenáct tisíc lidí si k 30. září podalo žádost o přeregistrování k naší pojišťovně. Vedle klientů ostatních zdravotních pojišťoven, kteří přecházejí k nám, samozřejmě zaznamenáváme také odchody klientů od nás jinam. Naše saldo (rozdíl počtu příchozích a počtu odchozích pojištěnců) je ale příznivé – k 1. lednu 2022 máme přírůstek 5 880 klientů.

Největší nárůst klientely jsme zaznamenali Brně (2 074 příchozích) a Ostravě (1 927 příchozích), kde jsme po odečtení všech pojištěnců, kteří od nás odešli jinam, napočítali přírůstky 1 292 a 1 107 klientů. Průměrný věk našich nově příchozích klientů je 30,9 roku.

Přestože naše saldo dlouhodobě stále roste, snažíme se pravidelně sledovat důvody, které vedou některé naše klienty k tomu, že se rozhodnou pro jinou zdravotní pojišťovnu. Zároveň se ptáme také nově příchozích klientů, jaká mají očekávání. Všemi podchycenými připomínkami a podněty se pak vážně zabýváme.

Jako důvod, proč od nás odcházejí, uvádějí někteří klienti nespokojenost s administrativou spojenou s vyřizováním příspěvků z fondu prevence. Zhruba 40 procent těchto nespokojenců podle jejich vlastního vyjádření vůbec nikdy žádný příspěvek z fondu prevence nevyužilo. Rozhodli jsme se proto, že musíme formality kolem čerpání příspěvků zjednodušit tak, aby nikoho neodrazovaly. Výsledkem je naše nově zavedená možnost požádat o příspěvek z fondu prevence on-line. Návod, jak postupovat, najdete zde.

Vám všem, milí klienti, ať už patříte k naší stálé klientele, nebo k nově příchozím, děkujeme za důvěru. Novým klientům si dovolujeme připomenout, aby svého lékaře při nejbližší návštěvě o změně své zdravotní pojišťovny informovali.

Aby vám neutekla žádná naše slevová akce nebo nabídka,
sledujte nás na Facebooku nebo Instagramu

Přečtěte si také

příspěvek

Zavádíme pořadová čísla na sezonní akce

27. 6. 2022 | #Pojištěnci | #Plátci

Vzhledem k tomu, že množství finančních prostředků ve fondu prevence, z něhož klientům vyplácíme různé příspěvky, je limitované, rozhodli jsme se zavést nový nástroj, který poskytne klientům jistotu, že mohou počítat se získáním příspěvku vyhlášeného

[více]

Dále z 211